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I. OBJETIVO Y ALCANCE
Este reglamento establece los términos y condiciones de la promoción «Construye y Conduce», organizada y patrocinada por Comercial Arisdia S.A. (Cédula Jurídica 3-101-271710), El Constructor Cerdas Fallas del Caribe S.A. (Cédula Jurídica 3-101-416007), Depósito San Francisco S.A. (Cédula Jurídica 3-101-094963) y Comercial F y C del Caribe S.A. (Cédula Jurídica 3-101-745962), en adelante, «Almacenes San Francisco». La promoción se llevará a cabo del 1 de noviembre de 2024 al 3 de mayo de 2025 y estará sujeta a la legislación costarricense vigente y a las disposiciones contenidas en este reglamento. La participación en esta promoción implica la aceptación plena de estos términos y condiciones.
II. PARTICIPANTES Y REQUISITOS
1. Elegibilidad: Podrán participar personas físicas mayores de 18 años y personas jurídicas, tanto nacionales como extranjeras, que cuenten con los documentos legales de residencia o nacionalización que les permitan adquirir bienes dentro de la jurisdicción costarricense. Los participantes deberán cumplir con todas las disposiciones legales vigentes en Costa Rica y realizar compras de ₡25,000 o más en los productos participantes en cualquiera de las cinco sucursales de Almacenes San Francisco en la provincia de Limón. Las personas que no cumplan con estos requisitos no podrán participar en la promoción.
2. Clientes Especiales: Se excluyen de esta promoción los «clientes especiales,» definidos como aquellos que, por naturaleza de sus compras o acuerdos especiales, no participan en promociones. Esto incluye compras para entidades públicas, estatales, autónomas y cualquier entidad cuya legislación o normativa interna impida su participación.
3. Restricciones de Participación: No podrán participar en la promoción:
4. Clientes a Crédito: Los clientes con compras a crédito podrán participar en la promoción, pero deberán tener sus pagos al día en la fecha del sorteo establecida para que sus boletas sean válidas; de lo contrario, las acciones quedarán nulas.
III. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
1. Obtención de Boletas: Cada compra de ₡25,000 en productos participantes otorgará una boleta promocional al cliente. La boleta deberá ser completada con los datos personales y depositada en los buzones oficiales de participación ubicados en cada tienda participante.
2. Validez de Boletas: Las boletas deben ser originales, completas, legibles y en buen estado. Boletas duplicadas, dañadas o incompletas serán descalificadas. Las boletas deben tener los datos completos y coincidir con el nombre en la factura de compra; de lo contrario, la boleta será descartada.
3. Notas de Crédito: Las devoluciones totales de compras generarán la anulación de las boletas asociadas, salvo en casos de garantía. Si una devolución parcial afecta el monto que otorga derecho a boletas, se ajustará la cantidad de boletas válidas.
IV. PREMIOS
1. Premios Principales:
2. Premios Adicionales:
3. Condiciones del Premio: Los premios son intransferibles, no canjeables por dinero ni otros productos. Los favorecidos deberán aceptar los premios en las condiciones en que se entregan, sin derecho a solicitar mejoras.
4. Garantía y Mantenimiento del Vehículo: Los vehículos incluyen una garantía de tres años o 100,000 kilómetros, lo que ocurra primero, aplicable solo a defectos de fabricación. Para garantizar esta garantía, el ganador deberá realizar los mantenimientos necesarios según el programa de revisiones establecido por la agencia en talleres autorizados y llevar a cabo la debida inscripción del vehículo en el Registro Nacional de Costa Rica. Ningún gasto relacionado con el mantenimiento, reparación o desperfecto que sufra el vehículo posterior al sorteo será cubierto por Almacenes San Francisco; estos gastos son responsabilidad exclusiva del ganador.
V. SORTEO Y DIVULGACIÓN
1. Fecha del Sorteo: El sorteo de los premios se realizará el 3 de mayo de 2025, en las sedes de Almacenes San Francisco en Guápiles, Pococí y Puerto Viejo, Limón, en presencia de un notario público, personal de control interno y representantes del área administrativa del Grupo San Francisco.
2. División de Premios: Para garantizar la equidad en la distribución de premios entre las distintas sucursales, el sorteo se llevará a cabo de la siguiente manera:
Esta división tiene como objetivo realizar el sorteo de la manera más equitativa posible, de forma que cada grupo de sucursales tenga la misma oportunidad de que sus clientes resulten favorecidos.
3. Notificación al Ganador: Los favorecidos serán contactados por teléfono al número indicado en sus boletas de participación. En caso de que alguno de los ganadores no pueda ser localizado dentro de las primeras 72 horas posteriores al sorteo, se procederá a seleccionar un nuevo ganador en presencia del notario público.
4. Divulgación de Resultados: Los resultados del sorteo serán publicados en los puntos de venta participantes y en otros medios digitales que Grupo San Francisco considere adecuados para informar a los ganadores. Los ganadores dispondrán de 10 días hábiles, a partir de la publicación de los resultados, para reclamar su premio.
VI. RECLAMACIÓN DEL PREMIO
1. Plazo de Reclamo: El favorecido tendrá 10 días hábiles para reclamar el premio tras la notificación. Pasado este plazo, se entenderá como una renuncia al premio.
2. Documentación: El ganador deberá presentar su cédula de identidad o personería jurídica y firmar el acta de recibo. En caso de fallecimiento del ganador, se deberá presentar el proceso sucesorio correspondiente.
3. Trámites Adicionales: Los gastos de inscripción, matrícula y otros trámites legales asociados a la entrega del premio serán responsabilidad del ganador. Las placas temporales para vehículos tendrán una validez máxima de 60 días.
VII. CONDICIONES GENERALES Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
1. Publicidad: Al participar, el ganador autoriza el uso de su imagen y nombre en materiales promocionales sin derecho a compensación.
2. Suspensión o Modificación de la Promoción: Almacenes San Francisco se reserva el derecho de modificar o cancelar la promoción en caso de irregularidades o fuerza mayor, sin responsabilidad alguna.
3. Exclusión de Responsabilidad: Almacenes San Francisco no se hace responsable de errores en los datos proporcionados por los participantes ni de gastos adicionales para retirar el premio. La empresa se reserva el derecho de descalificar cualquier participación que incumpla este reglamento.
4. Relación entre las Partes: La participación en esta promoción no crea una relación laboral, de agencia, o representación entre los participantes y la empresa organizadora.
VIII. INFORMACIÓN PERSONAL
1. Uso de Datos: Al participar, los clientes autorizan el uso de sus datos personales para fines comerciales, promocionales y de mercadeo por parte de Almacenes San Francisco, conforme a la legislación de protección de datos vigente en Costa Rica.
IX. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
La participación en esta promoción implica la aceptación absoluta de estos términos y condiciones, exonerando a Almacenes San Francisco de cualquier responsabilidad no contemplada explícitamente en este reglamento. Almacenes San Francisco se reserva el derecho de verificar la autenticidad de las boletas y la identidad de los participantes antes de entregar cualquier premio.
X. CONSULTAS Y PUBLICIDAD
Para más información, consulte el sitio web oficial www.sanfranciscocr.com, puntos de venta o comuníquese a la central telefónica 2710-70-36 en días y horarios hábiles. La promoción también puede suspenderse por causas de fuerza mayor, notificándose públicamente por los canales pertinentes.
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